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护工管理制度

作者:
护理部
2009/11/17 08:08
浏览量
1、护工要严格遵守医院各项管理制度,本着为老人服务,让家属放心的原则,给老人提供精心的生活照料和护理。
2、护工来院后必须经过体检、培训,经考核合格后,方能上岗,并签订劳动合同。
3、坚决服从科室管理规定,认真完成本职工作,严格遵守工作时间,不准脱岗和旷工,有事提前请假。
4、穿工作服、带胸卡工作,做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤
5、对老人身体状况和兴趣爱好生活习性要有足够了解,要有四心,即:爱心、关心、热心、耐心为老人提供优质服务。
6、不得向老人及家属索要钱财及私下乱收费。
7、工作中使用文明礼貌用语,动作、说话轻柔、态度和蔼、平易近人,不得与老人及家属争吵。
8、照护过程中,不得将老人之间的物品混放、混用,严格讲究老人及自身清洁卫生。
9、严禁私自吃、拿老人的东西和医院公共物品。
10、保持病房安静、整洁,不准大声喧哗、聚集谈笑、娱乐和做与护工工作无关的事情,不准私自留客住宿。
11、不准随便进入办公室、治疗室、值班室、护士站等工作场所,翻阅病历和其他医疗文件。
12、护工不准执行任何医疗护理操作,如换液、吸痰、拔管等,但有责任随时注意检查是否通畅、脱落,发现问题及时报告护士处理。
13、在护士指导下,对每位老人采取适当的安全保护措施,严防发生坠床、烫伤、跌伤、走失、自杀等现象。
14、护工之间团结协作,不闹无原则纠纷。